JobCRM: el CRM que els teus comercials fan servir de debò

Gairebé totes les empreses que coneixes han provat un CRM. Salesforce, HubSpot, Zoho, Pipedrive. Gairebé totes han arribat a la mateixa conclusió: els comercials no el fan servir. L’obren els dilluns per «omplir el de la setmana passada», passen 20 minuts barallant-se amb camps obligatoris, i tornen al seu Excel.

JobCRM està pensat a l’inrevés. No és una eina perquè direcció fiscalitzi l’equip. És una eina perquè el comercial treballi millor en ruta, i que de passada direcció tingui dades al dia sense demanar-les. Si el comercial no hi troba valor, el CRM no funciona — i punt.

El que un comercial de materials fa de debò

Un comercial del sector materials/ceràmica/ferreteria no es passa el dia davant de l’ordinador. El que fa cada dia:

Surt d’hora a visitar 5-8 clients repartits per la província.
Entre client i client condueix 30-60 minuts, dins del cotxe.
En cada visita parla 20-40 minuts. En surten comandes petites, oportunitats grans, queixes, comentaris sobre la competència, peticions de pressupost.
Al migdia dina, gestiona comandes urgents per telèfon, fa un parell de trucades comercials.
A la tarda repeteix ruta o torna a l’oficina.
Quan arriba a casa, l’última cosa que vol és teclejar 5 visites en un CRM amb 30 camps.

El resultat típic: les visites no es reporten, les oportunitats es perden, direcció no sap què passa, i el comercial es crema explicant el mateix cada dilluns.

El que JobCRM fa diferent

Visites per veu, al cotxe, en 3 minuts

El comercial surt del client, puja al cotxe, i mentre condueix cap al següent, dicta la visita en veu alta des de l’app. Reconeixement de veu integrat, transcripció automàtica, dades estructurades al seu lloc. La visita queda registrada abans que arribi al client següent.

Resultat: direcció té l’informe el mateix dia, no el divendres a les 19:00 quan el comercial ja no se’n recorda.

Assistent IA que consulta les teves dades en llenguatge natural

Abans d’entrar a un client, el comercial pot preguntar a l’assistent IA coses com:

«Quant m’ha comprat aquest client aquest any comparat amb l’any passat?»
«Té cartera vençuda?»
«Quines referències va comprar l’última vegada?»
«Hi ha alguna oportunitat oberta amb ell?»
«Quines visites vam fer els últims 3 mesos?»

L’assistent llegeix les teves dades de l’ERP i el CRM en temps real i respon. No t’obliga a navegar per 5 pantalles per trobar la informació.

Pipeline visual d’oportunitats

L’embut de vendes com a tauler kanban amb fases personalitzables (primer contacte · pressupost enviat · negociació · comanda tancada · perduda). Cada oportunitat té un nivell d’èxit estimat i un valor. Direcció veu la previsió del trimestre sense trucar a ningú.

Mapa de clients amb geolocalització

El comercial obre el mapa i veu tots els clients de la zona on és, amb el seu volum, la seva última visita, les seves oportunitats obertes. Si està visitant-ne un i li sobra una hora, obre el mapa i planifica una visita de proximitat sense haver-la previst.

Cartera de cobraments + alertes de risc

El comercial veu, a la fitxa del client:

Cartera vençuda — factures pendents amb les seves dates.
Risc del client calculat a partir de l’historial.
Antiguitat del deute — quant de temps fa que no paga.

Abans de passar-li una comanda gran, sap si hauria de revisar-ho amb administració. Sense haver de tornar a l’oficina.

OCR de despeses

Foto d’un tiquet o factura del restaurant, una benzinera, un peatge — i JobCRM el processa automàticament amb IA, n’extreu l’import, l’IVA, el proveïdor, la data, i el registra. La justificació de despeses del comercial passa de ser un Excel mensual a una cosa que es fa al moment.

Tauler de control comercial per a direcció

Amb tot l’anterior alimentat en temps real:

KPI en directe: vendes del mes, visites fetes, oportunitats noves.
Pareto de clients: el 20 % que aporta el 80 %, identificat a l’instant.
Comparativa entre comercials: rendiment, conversió, ràtio visita-comanda.
Anàlisi de departaments: si tens diverses zones o diversos productes, veus qui va en cada eix.

El que hi guanyes tu

Abans	Amb JobCRM
Visites dictades el divendres a l’oficina	Visites dictades al cotxe, en 3 minuts
El comercial pregunta a administració «quin risc té aquest client?»	El comercial veu cartera + risc a la fitxa a l’instant
Previsió trimestral en un Excel desactualitzat	Pipeline visual en directe
Tiquets de despeses perduts a la cartera	OCR a l’instant, factura arxivada
«Quant m’ha comprat aquest client?» → trucar a administració	L’assistent IA respon al moment
Informe mensual d’activitat → 1 hora cada dilluns	Activitat consolidada automàticament

La clau: integrat amb l’ERP

JobCRM no és una sitja de dades separada de l’ERP. Llegeix i escriu al mateix lloc:

Les vendes reals de l’ERP entren al CRM com a històric del client.
Les oportunitats tancades al CRM es converteixen en comandes de l’ERP amb un clic.
Els comercials assignats són els mateixos al CRM i a l’ERP — sense sincronització a mitjanit.
Els articles que ofereixen els comercials són els mateixos del catàleg de l’ERP, amb la seva tarifa.

Si el teu CRM actual t’obliga a teclejar les coses dues vegades (una al CRM, una altra a l’ERP quan es tanca), tens el problema més típic dels CRM genèrics.

Veu-lo en directe

A la fira: a Hàbitat València (28 set – 1 oct) i a Eurobrico (6-8 oct) portem JobCRM en una tauleta. Porta les visites de la teva última setmana i prova a dictar-les en directe amb el reconeixement de veu.
En línia: demana’ns una demo de 45 minuts amb el teu director comercial. Muntem una sessió amb dades de mostra del sector — o amb les teves si les comparteixes abans.

Un CRM que el comercial no fa servir és un cost, no una eina. Si fa temps que intentes que el teu equip registri les visites i no hi ha manera, el problema no és l’equip. És el CRM.