Transparència · Protecció de dades

Política de privacitat

Informació sobre el tractament de les teves dades personals conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

Última actualització: 27 de maig de 2026

Qui som

Responsable del tractament

Raó social: JOBERS Y ASOCIADOS, S.L.
CIF: B46917142
Domicili social: Av. del Nord, 8 Bajo Izq · 46134 Foios (Valencia)
Correu electrònic: info@jobers.net
Telèfon: +34 96 352 41 82

Què tractem

Dades personals que recollim

Recollim únicament les dades estrictament necessàries per a les finalitats descrites en aquesta política:

Formulari de contacte (/contacto): nom, empresa, correu electrònic, telèfon, producte d’interès i missatge.
Assistent conversacional (Comercial Mágico): contingut dels missatges que envies al xat i les nostres respostes, identificador de sessió, idioma del navegador.
Dades de navegació: adreça IP, tipus de navegador i dispositiu, sistema operatiu, pàgines visitades, data i hora d’accés, referrer, esdeveniments d’interacció (visualització de vídeos, descàrrega de fullets).
Cookies i emmagatzematge local: identificadors tècnics necessaris per al funcionament del xat i el recordatori de visites (veure la secció de Cookies).

No recollim categories especials de dades (salut, ideologia, religió, etc.). Si no facilites les dades marcades com a obligatòries al formulari de contacte, no podrem atendre la teva sol·licitud.

Per què

Finalitat i base legal del tractament

Finalitat	Base legal (RGPD)	Termini de conservació
Atendre sol·licituds d’informació comercial enviades a través del formulari o el xat.	Art. 6.1.b — execució de mesures precontractuals a petició de l’interessat.	Fins a 3 anys des de l’última interacció o fins que en sol·licitis la supressió.
Enviament de comunicacions comercials sobre els nostres productes (només si ho acceptes expressament).	Art. 6.1.a — consentiment de l’interessat.	Fins que retiris el consentiment.
Anàlisi estadística de l’ús del web per millorar continguts i experiència.	Art. 6.1.f — interès legítim a millorar els nostres serveis.	12 mesos (registres de navegació).
Compliment d’obligacions legals (comptables, fiscals, mercantils).	Art. 6.1.c — obligació legal.	Terminis legals aplicables (fins a 6 anys per a la documentació comptable).

Amb qui

Destinataris de les dades

No cedim les teves dades a tercers, llevat dels supòsits següents, estrictament necessaris per a la prestació del servei:

Proveïdors d’allotjament i infraestructura (OVH SAS — França, Unió Europea). Servidor allotjat en territori de la UE.
Proveïdor de correu electrònic transaccional (OVH SAS — SMTP corporatiu, Unió Europea).
Proveïdor de models d’intel·ligència artificial (Anthropic PBC — Estats Units). Utilitzat únicament per processar els missatges de l’assistent conversacional. La transferència internacional s’empara en les Clàusules Contractuals Tipus aprovades per la Comissió Europea (Decisió 2021/914).
Autoritats públiques quan hi hagi una obligació legal d’informar (jutjats, AEAT, Seguretat Social, etc.).

Tots els proveïdors externs estan subjectes a contractes d’encàrrec de tractament conforme a l’article 28 del RGPD.

Els teus drets

Com exercir els teus drets

Com a interessat tens dret a:

Accés: saber quines dades teves tractem.
Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
Supressió ("dret a l’oblit"): sol·licitar l’esborrament de les teves dades quan ja no siguin necessàries.
Oposició: oposar-te al tractament de les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular.
Limitació: sol·licitar la suspensió del tractament en determinats supòsits.
Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú, o sol·licitar-ne la transmissió a un altre responsable.
Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, envia’ns un correu electrònic a info@jobers.net indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu DNI o document identificatiu equivalent. Atendrem la teva sol·licitud en el termini màxim d’un mes des de la seva recepció.

Si consideres que el tractament de les teves dades no s’ajusta a la normativa vigent, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).

Cookies i emmagatzematge local

Aquest web utilitza exclusivament emmagatzematge tècnic necessari al navegador (localStorage) per a:

Recordar si ja has vist l’animació de presentació de l’assistent conversacional (clau comercial_intro_done).
Mantenir l’identificador de sessió del xat mentre navegues pel web (clau cm_identity quan hi arribes des d’una campanya).

No utilitzem cookies publicitàries, de seguiment de tercers ni de perfilat. Pots esborrar l’emmagatzematge local en qualsevol moment des de la configuració del teu navegador.

Xarxes socials

Tractament en plataformes externes

Disposem de perfil corporatiu a LinkedIn (jobersyasociadossl). Si interactues amb nosaltres a través d’aquesta plataforma (seguiment, comentaris, missatges directes), la teva activitat es regeix addicionalment per la política de privacitat de la mateixa xarxa social, sobre la qual no tenim cap control. Et recomanem revisar la configuració de privacitat del teu compte a cada plataforma.

Vigència

Canvis en aquesta política

Podem modificar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o de funcionament dels nostres serveis. Publicarem qualsevol modificació en aquesta mateixa pàgina, indicant la data de l’última actualització a la capçalera. Et recomanem revisar-la periòdicament.

Per a qualsevol consulta relativa a aquesta política de privacitat, escriu-nos a info@jobers.net.